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Ab wann liefert ihr Versandkostenfrei?
Ab 79 € Einkaufswert liefern wir Versandkostenfrei innerhalb Deutschlands. Sollte dein Warenkorb nicht 79 € erreichen, berechnen wir 5,45 € Versandkosten.
Wo kann man eure Produkte noch kaufen, außer online?
Unsere Produkte sind nicht im Einzelhandel vertreten.
Allerdings kannst du unsere Produkte über Apotheken bestellen und erhalten! Viele Apotheken haben unsere Produkte auch regulär im Sortiment. Schau gerne bei der Apotheke deines Vertrauens vorbei!
Wie kann ich meinen Artikel zurück schicken?
Sollte ein Artikel defekt oder sollte dir der falsche Artikel zugesendet worden sein, dann melde dich kurz bei uns. Meist können wir direkt eine Lösung finden.
Ansonsten erstellen wir dir gerne für deine Retoure einen DHL Rücksendeschein.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Sollte sich deine Bestellung noch nicht bereits im Versand befinden, ist eine Stornierung möglich. Schreibe uns eine Email an info@kda-pharma.de mit deinem Namen und der Bestellnummer, damit dein Stornierungswunsch bearbeitet werden kann.
Wir melden uns dann bei dir!
Kann ich bei einer Bestellung die Adresse ändern?
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Liefert ihr auch ins Ausland?
Zum aktuellen Stand liefern wir leider nicht ins Ausland.
Wir sind aber dabei die letzten Hürden zu meistern und hoffen, demnächst auch einen internationalen Versand anbieten zu können.
Welche Artikel kann ich nicht mehr zurück geben?
Artikel, die nicht mehr in einem verkaufsfähigem Zustand sind, können wir leider nicht zurück nehmen. Ein Artikel, der nicht erstattungsfähig ist, wird nach durchgefallener Prüfung auch nicht mehr an euch zurückgesendet.
Prüfe daher im Vorfeld, ob du den Artikel zurück senden möchtest.
Wie kann ich bei euch bezahlen?
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